Buyer
Доставка
- Срок доставки – 3 рабочих дня (при условии наличия нужного товара на складе),
- Подъем на грузовом лифте – БЕСПЛАТНО,
- Возможен самовывоз с нашего склада,
Доставка в регионы Казахстана
Мы осуществляем доставку мебели в любой город Республики Казахстан с помощью надежной транспортной компании.
Сборка мебели - бесплатно.
На все товары, купленные в нашем салоне, действует гарантия согласно законодательству Республики Казахстан.
Детали доставки
Если доставка осуществляется на объект, находящийся выше 1-го этажа, и при этом в доме нет работающего грузового лифта, стоимость доставки необходимо оговаривать заранее — она будет зависеть от типа мебели и её объема.
При доставке товара на объекте должен присутствовать заказчик или лицо с доверенностью, заверенной нотариально. В противном случае — товар не выгружается и отвозится обратно на склад. Повторные выезды на доставку платные, стоимость согласовывается с консультантами.
Оплата товара
Чтобы купить мебель, представленную на нашем сайте, необходимо приехать к нам в салон и оформить заказ.
Адреса нашей галереи интерьеров:
- г. Астана, пр. Абая, 44
- г. Алматы, пр. Абая, 31
Оплата товара производится:
- Наличными или картой в одном из салонов
- Банковским переводом
Сборка мебели - бесплатно.
На все товары, купленные в нашем салоне, действует гарантия согласно законодательству Республики Казахстан.
Подтверждение заказа
После размещения запроса или заказа в течение первого рабочего дня с вами свяжется наш консультант для согласования деталей и подтверждения заказа.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае продажи товара ненадлежащего качества в случае необходимости проводится экспертиза.
Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В случае, когда экспертизой установлено ненадлежащее качество товара, Продавец осуществляет обмен товара или возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель вправе обменять на аналогичный или вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по габаритам, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней с даты передачи товара.
При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.Возможен частичный возврат товара, приобретаемого в одном заказе.
Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
В случае оплаты наличными возврат осуществляется в салоне Продавца, в который обратился Покупатель.
В случае, если товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.
Контакты по вопросам возврата:
Адреса нашей галереи интерьеров:
- г. Астана, пр. Абая, 44
- г. Алматы, пр. Абая, 31
Телефон: 8 800 123-45-67